วิธีการเคลม

ไม่ต้องกังวล

เรามีคำตอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน หรือวิธีการเคลมสำหรับประกันภัยต่างๆ ให้คุณอุ่นใจ


ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม เคลมประกันภัยเดินทาง

  1. ดาวโหลดแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าทดแทนจากหน้าเว็บไซต์ของบริษัท ERGO
  2. กรอกรายละเอียดในแบบฟอร์มและแนบเอกสารที่ต้องใช้ประกอบการเรียกร้องค่าทดแทนที่ระบุตามแต่ละหมวดหมู่
    • ทีมเรียกร้องสินไหมประกันอุบัติเหตุและสุขภาพ
    • บริษัท เออร์โกประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) 126/2 ถนนกรุงธนบุรี แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพฯ 10600
  3. หลังจากที่ทางบริษัทได้รับเอกสาร ทางบริษัทจะดำเนินการพิจารณาและจ่ายค่าทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัย ภายใน 15 วันในในกรณีที่เอกสารครบถ้วน
  4. ในกรณีที่เอกสารไม่ครบถ้วน ทางบริษัทจะติดต่อกลับหาผู้เอาประกันทางอีเมลเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

หมายเหตุ: ผู้เอาประกันจะต้องแจ้งและส่งเอกสารหรือหลักฐานให้แก่บริษัทภายใน 30 วันนับแต่วันที่เกิดเหตุ

  • จะต้องแจ้งและส่งเอกสารหรือหลักฐานให้แก่บริษัทภายใน 30 วันนับแต่วันที่เกิดเหตุ
  • ระยะเวลาในการพิจารณาจ่ายค่าสินไหม นับจากวันที่บริษัทได้รับเอกสารหลักฐานถูกต้องครบถ้วน บริษัทจะดำเนินการชดใช้ค่าสินไหมภายใน 15 วัน

เอกสารที่ใช้ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจะแตกต่างกันไปตามแต่ละกรณีและประเภทของการเคลม โดยทั่วไปแล้วจะมีเอกสารหลักๆ ดังนี้

สำนักงานใหญ่ / ศูนย์บริการของ บริษัท เออร์โกประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

  • e-Mail paclaimnonmotor@ergo.co.th แผนกอุบัติเหตุและสุขภาพ
  • ศูนย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 0-2820-7000 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • สายด่วน 1219 ตลอด 24 ชั่วโมง